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一名優秀的酒店兼職女服務生

來源: 小姐 發佈時間: 2010/8/2 上午 11:11:42 流覽:  返回 打印

Q:我是一名大專生,如何做一名優秀的酒店兼職女服務生?

現在找了一份兼職,在三星級的酒店當女服務生

初次實踐很緊張,因此想知道作為一名女服務生 

應了解一些什麼?

有沒有婉拒客不合理要求的辦法?

如何做一名優秀的

女服務生 

最重要的是:首先要有觀察力, 

就是能看準客人的需求; 

其次要手腳麻利,不能讓客人等很長時間;

還有就是反應要快,對自己酒店的服務內容要了如指掌,

客人隨便問什麼都能很快回答回來。 

最重要一點,

一定要會從一些不懷好意的顧客手媔}溜的 

招數,不然很容易吃虧還沒地方伸冤。

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